KVVK AYDINLATMA METNİ

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA GENEL AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimiz tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenme süreçleri hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz
   Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanız, sadakat programımıza üye olmanız, mağazalarımızı ziyaret etmeniz veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi (doğum günü kutlamaları ve yaş doğrulama süreçleri için).

İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sadakat programı üyelik numarası, puan bilgileri, alışveriş ve harcama geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
   Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması,

Sadakat programı üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, üyelik kartı veya numarasının oluşturulması ve takibi,

Sadakat programı kapsamında puan kazanım ve harcama süreçlerinin yönetilmesi,

Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi ve doğum günü gibi özel günlerde kutlama/bilgilendirme mesajlarının iletilmesi,

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması.

3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
   Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki zorunluluklar gereği yetkili mercilere ve faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (teknoloji, sunucu, yazılım ve altyapı tedarikçileri vb.) KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
   Kişisel verileriniz; mağazalarımızdaki formlar, dijital uygulamalar, web sitemiz, Odoo POS altyapımız ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5/2 uyarınca “bir sözleşmenin kurulması veya itfası ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız
   Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Haklarınız ile ilgili taleplerinizi yazılı olarak veya ilgili mevzuata uygun yöntemlerle şirketimize iletme.